Báo cáo thực tập tổng hợp khoa tiếng anh thương mại tại Công ty TNHH công nghệ phần mềm và Quảng cáo trực tuyến MegaAds
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Cô giáo - Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Thị Thanh Hà đã nhiệt tình chỉ dạy, hướng dẫn em trong suốt quá trình làm báo cáo.
Em cũng xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo và các anh chị trong Công ty TNHH Công nghệ phần mềm và Quảng cáo trực tuyến MegaAds đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được thực tập tại công ty, được tiếp xúc thực tế, giải đáp thắc mắc, giúp em có được nhiều kinh nghiệm quý báu trong suốt thời gian thực tập.
Cuối cùng em xin cảm ơn các thầy cô trong khoa Tiếng Anh đã cho em những lời khuyên bổ ích để em có thể hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập.
LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và sự lớn mạnh, rộng khắp của mạng lưới máy tính toàn cầu, việc ứng dụng tin học vào các lĩnh vực của cuộc sống ngày càng được quan tâm và sử dụng hiệu quả, đem lại lợi ích to lớn về mọi mặt. Đặc biệt, sự ra đời của Internet đã tạo nên nhiều bước tiến quan trọng trong cuộc sống của con người, nhất là trong lĩnh vực kinh doanh. Sự phát triển mạnh mẽ của Internet là động lực thúc đẩy việc ứng dụng mô hình Thương mại điện tử (TMĐT) vào trong hoạt động sản xuất kinh doanh tạo ra một phương thức kinh doanh mới, hiệu quả và đã nhanh chóng khẳng định được vị thế vượt trội hơn hẳn so với phương thức kinh doanh truyền thống. Nhiều doanh nghiệp trên thế giới và Việt Nam đã ứng dụng thành công mô hình TMĐT và trở thành một xu thế tất yếu.
Công ty TNHH công nghệ phần mềm và Quảng cáo trực tuyến MegaAds đã phần nào nhận thức được lợi ích to lớn mà TMĐT mang lại, vì vậy công ty cũng đã ứng dụng TMĐT vào trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Ban lãnh đạo cùng đội ngũ nhân viên công ty đã nỗ lực làm việc và không ngừng cố gắng để xây dựng công ty trở thành doanh nghiệp dẫn đầu về quảng cáo trực tuyến và TMĐT.
Lựa chọn Công ty TNHH công nghệ phần mềm và Quảng cáo trực tuyến MegaAds làm nơi thực tập, em mong muốn có thể trau dồi kiến thức về mặt lý thuyết đã lĩnh hội trong nhà trường đồng thời học hỏi, tích lũy thêm những kinh nghiệm quý báu cho bản thân. Với sự giúp đỡ tận tình của ban giám đốc, các anh chị quản lý, nhân viên trong công ty, em đã có cơ hội quan sát, tìm hiểu và có được cái nhìn tổng quát về hoạt động kinh doanh của công ty, phục vụ cho việc hoàn thành tốt báo cáo thực tập tổng hợp của mình.
Dưới sự hướng dẫn, chỉ bảo của cô giáo Nguyễn Thị Thanh Hà, em đã hoàn thành bản báo cáo thực tập tổng hợp với những nội dung cơ bản sau:
Phần 1: Giới thiệu chung về Công ty TNHH công nghệ phần mềm và Quảng cáo trực tuyến MegaAds
Phần 2: Phân tích hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH công nghệ phần mềm và Quảng cáo trực tuyến MegaAds
Phần 3: Thực trạng và một số giải pháp đề xuất
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
LỜI MỞ ĐẦU
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM VÀ QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN MEGAADS 1
1.1 Quá trình hình thành và phát triển 1
1.1.1. Vài nét về công ty 1
1.1.2. Quá trình hình thành phát triển 1
1.2. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 2
1.3. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban trực thuộc Công ty MegaAds 3
1.3.1. Cơ cấu tổ chức 3
1.3.2. Cơ cấu nguồn nhân lực 4
PHẦN 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY MEGAADS 5
2.1. Các trị trường và các sản phẩm, dịch vụ chính của công ty 5
2.1.1. Các thị trường chính của công ty 6
2.1.2. Các sản phẩm, dịch vụ chính của công ty 6
2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh. 6
2.2.1. Hoạt động quảng cáo trực tuyến của công ty MegaAds 6
2.2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 8
PHẦN 3: THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT 12
3.1. Những ưu điểm trong hoạt động kinh doanh của MegaAds 12
3.2. Những vấn đề tồn tại trong hoạt động kinh doanh của công ty MegaAds và hướng giải quyết. 13
3.2.1. Về nguồn nhân lực 13
3.2.2. Về hoạt động marketing trực tuyến 13
3.2.3. Về dịch vụ chăm sóc khách hàng 14
3.3.4. Về phát triển thị trường 15
3.3. Đánh giá về thực tế sử dụng Tiếng Anh của công ty MegaAds 16
KẾT LUẬN 18
TÀI LIỆU THAM KHẢO 19
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
1. DANH MỤC SƠ ĐỒ
TÊN TRANG
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty MegaAds 3
2. DANH MỤC BẢNG
TÊN TRANG
Bảng 1.1 : Cơ cấu nhân sự của công ty 4
Bảng 2.1: Số lượt truy cập website http://promocode4share.com 3 tháng cuối năm 2013 7
Bảng 2.2: Bảng cân đối kế toán của công ty năm 2012-2013 8
Bảng 2.3: Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty năm 2012-2013 10
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
TNHH Trách nhiệm hữu hạn
TMĐT Thương mại điện tử
QLDN Quản lý doanh nghiệp
TNDN Thu nhập doanh nghiệp
PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM VÀ QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN MEGAADS
1.1 Quá trình hình thành và phát triển
1.1.1. Vài nét về công ty
• Tên công ty: Công ty TNHH Công nghệ phần mềm và Quảng cáo trực tuyến MegaAds
• Tên giao dịch: Công ty MegaAds
• Tên viết tắt: MegaAds Co,. Ltd
• Logo:
• Địa chỉ : Phòng P202, số 190A, đường Nguyễn Tuân, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
• Điện thoại: (84-4) 858 77 293
• Email: megaads@promocode4share.com
• Website: http://promocode4share.com/
• Đăng ký kinh doanh: 27/7/2009
• Loại hình doanh nghiệp: Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn
1.1.2. Quá trình hình thành phát triển
Công ty TNHH Công nghệ phần mềm và Quảng cáo trực tuyến MegaAds ra đời cùng với sự phát triển của ngành công nghệ thông tin nói chung và TMĐT nói riêng. Công ty được thành lập vào ngày 12 tháng 06 năm 2009 do những chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực điện tử, truyền thông cùng xây dựng và phát triển.
Ban đầu, công ty định hướng phát triển theo các lĩnh vực về công nghệ phần mềm, tổ chức sự kiện, đào tạo kỹ năng mềm...nhưng do tình hình thị trường cũng như nhu cầu của thị trường, công ty hiện nay định hướng phát triển theo lĩnh vực chính là TMĐT thông qua quảng cáo trực tuyến. Các website của công ty cung cấp cho người tiêu dùng nhiều tiện ích mua hàng online như: mã giảm giá trực tuyến, so sánh giá cả, xem xét sản phẩm và dịch vụ từ hàng nghìn nhà kinh doanh trực tuyến, cửa hàng and nhà bán lẻ. Ba website chính của công ty là: promocode4share.com, coupon4share.com, couponcodezone.com.
Giai đoạn đầu công ty gặp rất nhiều khó khăn về vốn, cơ sở vật chất...Nhưng cho đến nay, MegaAds đã khẳng định được vị trí của mình trên thị trường. Mỗi năm, công ty cung cấp cho thị trường Việt Nam hàng ngàn sản phẩm và phiếu giảm giá mua hàng. Nhiều đối tác trong và ngoài nước đã tin tưởng và lựa chọn các sản phẩm và phiếu giảm giá mua hàng như đồ gia dụng, đồ văn phòng, đồ công sở, hay những mặt hàng TMĐT… cụ thể như: các Bộ, Ban, Ngành, Ngân hàng, tổ chức nước ngoài, doanh nghiệp vừa và nhỏ…Về dịch vụ, công ty đáp ứng tốt nhất các yêu cầu khó tính nhất của khách hàng trong nước và trở thành đối tác tin cậy của khách hàng quốc tế.
Với đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động được đào tạo kết hợp với những chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực, MegaAds cam kết mang đến cho khách hàng sự hài lòng, tiêu dùng tiết kiệm và tận hưởng kinh nghiệm mua hàng giảm giá.
1.2. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh
Lựa chọn lĩnh vực kinh doanh là một trong những phần quan trọng nhất của mỗi công ty khi mới thành lập. Công ty MegaAds tiến hành hoạt động kinh doanh ở nhiều lĩnh vực khác nhau như:
• Dịch vụ huấn luyện và đào tạo trong lĩnh vực: công nghệ thông tin, điện tử và truyền thông, đào tạo kỹ năng mềm, đào tạo trực tuyến...
• Dịch vụ tổ chức hội nghị, hội thảo khoa học trong lĩnh vực hoạt động của công ty.
• Cung cấp các cho khách hàng các phiếu giảm giá mua hàng
• Cung cấp các dịch vụ tiện ích mua sắm online
• Mua bán các thiết bị văn phòng phẩm phục vụ đào tạo
• Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh
1.3. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban trực thuộc Công ty MegaAds
1.3.1. Cơ cấu tổ chức
Công ty TNHH Công nghệ phần mềm và Quảng cáo trực tuyến MegaAds có cơ cấu tổ chức theo mô hình chức năng bao gồm: giám đốc, phó giám đốc và 5 phòng ban được phân chia theo chức năng hoạt động chuyên biệt: phòng kế toán, hành chính, phòng nội dung, phòng marketing (SEO), phòng thiết kế, phòng kỹ thuật.